Integritet
Integritet er en viktig kvalitet for fagfolk på et hvilket som helst felt, men for selgere er det enda viktigere.
Fordi selgere har et uheldig rykte for skyggefull og uetisk oppførsel, må en profesjonell selger ikke tillate selv et hint om slik atferd. Selv den minste bøyingen av hans etikk vil bekrefte andre i sin tro på den stereotype slangen oljesalgeren. I stedet legger profesjonelle selgere alltid kundenes behov først. De prøver ikke å lure eller presse prospekter til å kjøpe noe som ikke er det beste valget for dem. I stedet jobber de med utsiktene for å finne den best mulige løsningen for deres behov, selv om det betyr å sende dem til en konkurrent.
Stolthet i jobben din
Det er ikke uvanlig for selgere å skjule hva de gjør bak titler som kontoadministratorer, kunderepresentanter, produktspesialister og så videre. Profesjonelle selgere er stolte av å være i salg. De vet at jobben de gjør støtter både deres arbeidsgivere og deres kunder. Selgere tjener andre akkurat som leger eller lærere eller brannmenn gjør, og profesjonelle selgere vet det.
Sælgere snakker med dusinvis eller til og med hundrevis av andre mennesker hver dag. Profesjonelle selgere vet at de kan gjøre hver og en av disse kontaktene en positiv opplevelse for den andre personen, og benytter anledningen til å gjøre ting litt bedre for alle de samhandler med. Selgere som er profesjonelle vet også at de er ansiktene til selskapene de representerer, og de opptrer tilsvarende.
Kontinuerlig selvforbedring
Profesjonelle på mange felt er pålagt å fortsette å lære og trene, uansett hvor erfarne de får. Leger, advokater og regnskapsførere, for bare å nevne noen, har alle krav til etterutdanning for å beholde sine sertifiseringer. Selgere som er fagfolk innser det er bare viktig for dem å fortsette å lære og vokse , selv om det ikke er noen regel som krever det spesielt. Mange bedrifter er klar over dette behovet og sender jevnlig sine selgere til klasser eller gir dem opplæringsmateriell. Men profesjonelle selgere som jobber for selskaper som ikke gir slike muligheter, vil få opplæring på deres initiativ. Profesjonelle selgere fortsetter å prøve nye ting, enten det er en salgskanal de aldri brukte før, et nytt kaldt kalleskript, eller en annen tilnærming til å lukke.
Liker hva du gjør
Noen selgere hater jobbene sine. De fortsetter å gjøre salg fordi det betaler leien, men de er elendige og de gjør bare det absolutte minimumet de må beholde sine jobber. Profesjonelle selgere, derimot, liker å være i salg. De sannsynligvis ikke elsker hvert eneste aspekt av jobben, men de gjør som den generelle daglige virksomheten av å være i salg.
Å finne nye utsikter og overbevise dem om å kjøpe, er spennende og morsomt. de trives på utfordringene som er forbundet med å være i salg. En advarsel å huske på er at nye selgere ofte ikke nyter jobben først, bare fordi det er overveldende å lære alt på en gang. Det betyr ikke at du er dømt til å hate salget for alltid, det betyr bare at du trenger litt tid til å bli vant til jobben og dens oppgaver. Men hvis du har vært i salg en stund, og du fortsatt hater det, er det på tide å begynne å tenke på en karriereendring. Hvorfor skal du gjøre deg elendig å gjøre noe du hater for resten av livet ditt?