Øk medarbeiderens kunnskap og resultater
Uavhengig av individuelle forretningsforhold, er den sentrale utfordringen for opplæringsarbeidere det samme: Å finne en måte å engasjere ansatte på og øke kunnskapsbevaringen.
Ved å bruke riktig tilnærming og teknologiske verktøy, er det en utfordring trening fagfolk kan ta på seg selvtillit.
Nesten alle treningspersonell forstår at å få publikum til å delta i en treningsøkt er viktig for å engasjere ansatte. Men trenere er ofte opptatt av å instruere store grupper under strenge tidsbegrensninger, noe som gjør det vanskelig for de enkelte publikum å delta direkte i samtalen. Det er her teknologien kan gjøre en forskjell.
Bruk responsteknologi
Response-teknologi, som gjør det mulig for trenere å legge inn spørsmål i presentasjoner og gi publikum medlemmer mulighet til å svare via en ekstern enhet eller smarttelefon, kan hjelpe treningspersonellene målrettet å forbedre resultatene. Her er fem måter teknologien kan hjelpe.
- Opplæringsteknologi kan forbedre engasjementet. Opplæring er mer effektiv når elevene deltar aktivt i en diskusjon i stedet for å lytte til en top-down forelesning.
Trenere kan bruke teknologiske verktøy for å trene en toveiskonversjon, legge inn spørsmål i presentasjoner, slik at målgruppemedlemmene kan svare via fjerntelefoner og smarttelefoner og vise samlede resultater direkte i lysbilder. Når deres stemmer høres, legger deltakerne økt oppmerksomhet.
- Svarteknologi kan levere sanntids beregninger. Noen ganger er det vanskelig for trenere å måle publikumets forståelse av materialet under presentasjoner. Teknologi kan gi en måte å administrere sanntidsquizzer og se øyeblikkelig samlet resultater slik at trenere vet om de kan gå videre eller om de trenger å bruke mer tid på å dekke et bestemt emne. Dette gjør treningsøkten mer effektiv, siden trenerne kan fokusere på de rette emnene.
- Teknologiredskaper kan øke kursreferansesatsene. Mange instruktører deler ut kurskort etter treningskurs for å få tilbakemelding på instruktøren og materialet. Men deltakelsen av deltakerne er typisk dyster.
Å gi studentene mulighet til å svare på spørsmål eller rangere deres erfaring ved hjelp av fjernkontroller eller mobile enheter, kan gi deltakerhastigheter opptil 100%. Jo raskere instruktørene kan behandle tilbakemeldingen, jo raskere kan de inkludere endringer for å sikre at de leverer den mest effektive presentasjonen. - Polling programvare kan utvide publikum deltakelse. Noen kursdeltakere er motvillige til å snakke opp i en gruppeinnstilling. Dette kan bety at instruktører som ber om input må stole på en håndfull extroverts.
Polling-programvare som gjør det mulig for anonyme målgruppesponser på forhåndsinnstilte spørsmål, kan utvide bassenget av aktive øktdeltakere. Det betyr at selv publikum som generelt er for sjenert til å delta i en tradisjonell klasseromdiskusjon, bidrar med sine svar - og blir mer engasjert som aktive deltakere i den virtuelle samtalen. - Teknologiløsninger kan låse opp kraften til peer learning. Konseptet med peer-instruksjon , pioner av Harvard Professor Eric Mazur, kan forbedre bedriftens treningsøkter gjennom kraften til crowdsourcing.
I dette scenariet kan instruktører legge inn åpne spørsmål i presentasjoner ved hjelp av responsteknologi og lette diskusjoner mellom elevene. Dette gjør at de kan utnytte sin kollektive visdom for å komme frem til det riktige svaret i stedet for å gi løsningen.
Trening er viktig
Medarbeiderutdanning er fortsatt en viktig del av HR-funksjonen. Men etter hvert som treningskravene øker, skifter publikums forventninger og konkurransepresset påskyndes. I dette miljøet må trening og utvikling fagfolk finne nye måter å engasjere deltakerne og forbedre oppbevaring.
Opplæringsteknologi kan gi instruktører verktøyene de trenger for å målrettet forbedre ansattes engasjement og resultater. Ved å følge disse tipsene kan trenere bruke teknologi for å forbedre deres innsats for å skape en informert, engasjert og kunnskapsrik arbeidsstyrke - og gi deres selskap en uslåelig konkurransefortrinn.