Still spørsmål som vil bekrefte kandidatens integritet
Hvis du er fristet til å hoppe over ringe referanser helt, ikke gjør den feilen.
Den beste måten å finne ut om en kandidat er ærlig om hans eller hennes ferdigheter, ansettelsesrekord og kvalifikasjoner, er å verifisere dem personlig.
Hva bør du spørre når du ringer referanser? Hvilke spørsmål vil gi deg best innsikt i en potensiell kandidates pålitelighet og ferdigheter? Hvordan får du mest mulig ut av referansekontrollene?
Fem spørsmål å spørre som du sjekker referanser
For å hjelpe svar på disse spørsmålene og for å forenkle referanseprosessen, er det fem spesifikke spørsmål du må spørre.
Hvilke ansvarsområder har kandidaten mens du jobber med deg? Dette er et grunnspørsmål som gir deg objektive opplysninger om arbeidet kandidaten har gjort andre steder.
Har en tidligere jobb involvert det samme ansvaret som det du ansetter? (Noen undersøkelser indikerer at potensielt de mest vellykkede ansettelsene dine er folk som gjorde en veldig lignende jobb med hell for en annen arbeidsgiver.)
Eller har denne tidligere jobben involvert et helt annet sett med ferdigheter? Gir denne referansen deg tillit til at kandidaten kan oppfylle ansvaret for den rollen du ansetter eller ikke?
Hva var kandidatens styrker som ansatt? Dette spørsmålet gir referansen en sjanse til å synge kandidatens ros, noe de fleste referanser er forberedt på å gjøre, spesielt hvis kandidaten har advart om referansen du vil ringe.
Hvilke områder har utviklingsbehov som ble kommunisert til kandidaten, og hvordan reagerte han eller hun på dem? Du ønsker ikke bare å vite om styrker, men du vil også kjenne kandidatens svakheter - informasjon som er vanskeligere å oppnå i en rask referansekontroll.
Dette er et spørsmål som lar deg fiske for mer informasjon. Ifølge Miriam W. Berger på det nasjonale rekrutteringsfirmaet DRG, "Dette spørsmålet er en god måte å få informasjon om svakheter i ytelsen, som kanskje ikke har vært frivillig av referansen. Lytt nøye ettersom referansen beskriver hvordan kandidaten reagerte på forbedringsbehov og retning. "
Kan du fortelle meg om kandidatens oppholdsperiode med firmaet ditt - har han eller hun mottatt noen forhøyelser, kampanjer, demoteringer og så videre? Hva var hans eller hennes lønn da han ble ansatt? Hvorfor forlot han eller hun? Selv om dette spørsmålet er ganske objektivt også, vil det gi deg verdifull intel på detaljer om kandidatens tidligere arbeid.
Fremskritt og økninger viser at kandidaten var fremover og voksende. Demotjoner kan avsløre problemer du ikke vil håndtere i din egen virksomhet.
På samme måte oppdager hvorfor kandidaten forlot en tidligere rolle, kan du vite på forhånd om potensielle karakterspørsmål knyttet til kandidatens avfyring eller bedt om å forlate en jobb, hvis det er aktuelt.
Er det noe annet jeg burde vite før jeg ansetter denne kandidaten? Når "du har gjort en forbindelse med en referanse som er villig til å snakke med deg, får du mest mulig glede ved å stille spørsmål om åpne spørsmål som krever dyptgående svar," sier HCareers.com.
"Inne i grunn, gi referansen god mulighet til å svare så godt som de er villige til." Ikke bare vil gi personen litt ekstra tid og mulighet til å gi deg tilbakemelding, slik at du får mer informasjon, men det vil også runde ut i perspektivet du kan ha om kandidaten.
Alltid konkludere samtalen ved å spørre om det er noe annet du bør vite. Gi referansen en sjanse til å fylle inn hullene med andre relevante detaljer.
I tillegg til spørsmålene ovenfor, vær oppmerksom på underteksten i samtalen - hvordan personen pause, nøler eller har det vanskelig å svare på et bestemt spørsmål.
Noen referanser er motvillige til å videresende dårlig eller negativ informasjon om en kandidat, men ved å nøye lytte til verbale hint, kan du få verdifulle indikasjoner på at kandidaten har et potensielt problem som du må adressere når du har ansatt kandidaten.