Hvordan kommunisere fordeler til arbeidskraften din
Vet dine ansatte hvilke fordeler bedriften gir? Kommuniserer du dette til eksisterende ansatte, eller er det noe de bare ser under rekruttering og ombordstigning? Har du en fordel kommunikasjonsplan for å holde dem oppdatert slik at de ikke lokkes bort av konkurrenter?
Hvor godt kommuniserer firmaet dine ansattes fordeler?
Ifølge ADP HR / Benefits Pulse Survey on Employee Benefit Tools mener 80 prosent av beslutningstakere for menneskelige ressurser at det er viktig for ansatte å forstå deres fulle fordeler.
Dessverre anslår de at bare rundt 60 prosent av sine ansatte gjør det. Dette indikerer en sammenbrudd mellom forventningene til HR-ledere og realiteten at mange ansatte ikke forstår verdien av deres arbeidsgivere-sponsede fordeler.
Endring av en rekke ansattes fordeler
Arbeidsgivere bruker mye tid og penger og sørger for at de ansatte har de aller beste fordelene. Det er en del av å sikre at ansatte er lykkelige og sunne for å være produktive på jobben. Basert på den nyeste forskningen, bruker organisasjoner i USA rundt $ 0,43 for hver lønnslønn bare for ansattes ytelser , inkludert helse-, tann-, visjons- og resepsjonsforsikring, livsforsikring, pensjonsfond, aksjeopsjoner, betalt avgang og ansatt hjelpeprogrammer.
Disse tallene tar ikke engang hensyn til de mange andre fordelene og selskapene investerer i for å gjøre arbeidsplassen bedre.
For eksempel er det vanskelig å finne en figur på verdien som fleksibel planlegging, bedriftsrabattprogrammer og uformelt arbeidsklær har for ansatte.
Samfunnet for Human Resources Management utgitt det er 2016 Employee Benefits forskningsrapport, som samler 20 års arbeidstaksdata.
Rapporten understreker at i forhold til 1990-tallet gir arbeidsgivere en mye rikere fordelerpakke enn de tidligere - som et resultat av å prøve å øke oppholdsrenten og forbedre rekrutteringsinnsatsen på et konkurransedyktig marked. SHRM fant at:
- I 2015 ble andelen selskaper som tilbyr helseoppsparingsordninger økt fra 43 prosent til 50 prosent.
- 72 prosent av selskapene gir tilgang til on-demand wellness informasjon og tjenester, sammenlignet med 54 prosent på 1990-tallet.
- Flere bedrifter tilbyr økonomiske bonuser, for eksempel henvisning bonuser og påmeldingsbonuser enn fem år tidligere.
- 88 prosent av organisasjonene investerer i profesjonelle medlemskap for ansatte i forhold til bare 65 prosent for 20 år siden.
- Nesten 60 prosent av selskapene tilbyr nå et visst nivå av telekommunikasjon i 2016; i 1996 var denne tallet rundt 20 prosent.
Problemet er at bedrifter ikke gjør nok for å kommunisere verdien av programmene de kan måle slik at ansatte forstår. De begrenser ofte kommunikasjonsarbeidet til bestemte tider, for eksempel under rekruttering, ombordstigning eller åpne påmeldingsperioder.
Metoder for å kommunisere ansattes fordeler
Den gode nyheten er at i dagens teknologidrevne verden finnes det flere måter å formidle ansattes fordeler med arbeidsstyrken din.
Det er viktig å merke seg at hver arbeidsgiver ønsker å evaluere hvordan ansatte foretrekker å kommunisere med og deretter utvikle planer for å få tak i disse ressursene når man skaper kommunikasjon. Les videre for å lære noen av de forskjellige måtene som arbeidsgivere deler fordelingsplaninformasjon med ansatte.
Trykt og markedsføringsdokumentasjon
Fra en side som skrives ut til fullskala markedsføringskampanjer, går mange bedrifter til skriftlig og trykt dokumentasjon for å dele medarbeidergruppens ytelsesinformasjon. Dette kan være svært effektivt fordi informasjonen raskt kan formidles til alle ansatte når som helst på året. Markedsføringskommunikasjon kan også økes i toppetider, for eksempel åpen innmelding og ansatt ombordbehandling . I tillegg kan skriftlig og trykt dokumentasjon av fordelerinformasjon redigeres ettersom fordelingsplanene endres.
Det er viktig å merke seg at all skriftlig dokumentasjon skal inneholde tilgang til plan detaljert forklaring av fordelene som leveres av planadministratorer. Opprett et sett med trykte fordeler dokumenter for ansatte som inkluderer rate planer og dekning beløp; og et eget sett med dokumenter som er utformet for å gi grunnleggende nyhetsinformasjon til kandidater før de rekrutteres for ansettelse. Hvis arbeidsplassen din er multikulturell, kan du også opprette et sett med dokumenter som er oversatt til andre språk for å lette kommunikasjonsfordelene til alle ansatte.
Benefit Information Meetings
Uansett om det håndteres uformelt eller via formelle økter som forenkles av dine fordeler, kan fordelingsmøter være en effektiv måte å få planinformasjon og spørsmål besvart raskt. Gjør det en politikk at alle nye ansettelser får en sjanse til å snakke med en ytelsesplan administrator før du velger fordeler for det kommende året.
Din on-site benefit administrator kan også være tilgjengelig for å planlegge møter med ansatte hvis de har spesifikke spørsmål om hvordan de skal bruke sine fordeler. Dette kan være spesielt viktig hvis det er krav på erstatning. Under åpen innmelding må du sørge for at administrativ teamet ditt også er tilgjengelig for å gjennomføre samtaler for å markere viktige oppdateringer til ytelsesplanen og oppfordre flere ansatte til å delta i konserntilbudet.
Digitale kommunikasjonsmetoder
Vi lever nå i en verden der digital kommunikasjon har blitt normen. Digital kommunikasjon inkluderer e-post, tekstmeldinger, direktemeldinger, mobilapper og mer. Vurder hvordan du kan få nytteinformasjon ut til dine ansatte med jevne mellomrom for å minne dem om alle fordelene de har tilgjengelig for dem.
For eksempel, i løpet av første del av året, vil mange av dine ansatte tenke på å komme i form eller nå viktige helsemål. Bruk denne gangen som en mulighet til å dele informasjon om selskapets velværeprogram eller hvordan selskapet er forpliktet til å hjelpe ansatte med å slutte å røyke.
I sommermånedene kan det være lurt å inneholde informasjon om å holde seg trygg og familieforsikring. Åpen innmelding kan være en flott tid å dele informasjon om de nye fordelene som ansatte har tilgang til, og ta med informasjon om hvordan de kan lære mer. En god tommelfingerregel når du bruker digital kommunikasjon er å holde meldingen kort og til poenget.
Bedriftsfordeler Portaler og nettsteder
ADP-studien anbefalte at ni av ti store selskaper, og syv av ti mellomstore bedrifter har en nettbasert nytteportal for hosting informasjon og ressurser til ansatte. Dette er en sikker måte for arbeidsgivere å dele viktige fordeler informasjon og instruksjoner for innskriving i ytelsesplaner. Benefit nettsteder må krypteres til det høyeste nivået mulig og utformes med en enkelt påloggingsprosess for å beskytte personlig helseinformasjon og andre data, låst bak brukerens legitimasjon.
Å få mest mulig ut av en nettsideportal for fordelekommunikasjon kan inkludere:
- Setter opp et enkelt system for tilgang til portalen på nettet og via mobile enheter
- Legge til verdifullt innhold som relaterer seg til fordelene og velværemålene til de ansatte
- Gir et sentralt kontaktnummer hvor ansatte kan få live hjelp
- Dele oppdateringer og planlegge dokumenter som kan lastes ned på forespørsel
- Koble fordelers nettside til selskapets intranett
- Sikring av nettsiden er 508-kompatibel, slik at alle ansatte har tilgang
- Inkluder innhold som er lett å oversette til andre språk
- Legge til en ordliste for grunnleggende ytelsesterminologi og et bibliotek med fordelemner
Sosiale nettverkskommunikasjon
Sosialt nettverk kan også være en svært effektiv måte å kommunisere på ansattes fordeler. Mange ansatte synes dette er en vennlig måte å kommunisere med HR. Hvert selskap skal ha tilgang til egen virksomhet side eller i det minste opprette en for å kommunisere viktige oppdateringer, inkludert informasjon om ytelsesplaner.
Velg fra et av de store sosiale medienettene som Facebook eller Twitter for dette formålet. Disse sosiale medier-områdene gir størst mulig deling og innholdsvalg. Tilordne en fordeleradministrator og et medlem av markedsføringsgruppen til å jobbe sammen for å skape fordelermeldinger som oppfordrer til deltakelse i gruppeplanene. Del helse- og velværetips, økonomiske ansvarstips og oppdateringer til påmeldingsperioder. Inkluder suksesshistorier og bilder av ansatte som oppfyller deres velværemål.
Samlet kompensasjonserklæring
For å få større innflytelse når det kommuniserer fordeler, anbefales det at firmaet ditt sender minst en årlig oversikt over total kompensasjon til alle ansatte. Dette er et dokument som er organisert av lønn, fordeler og andre fordeler som selskapet tilbyr til ansatte. Det er et skriftlig dokument som viser i svart og hvitt hvor mye selskapet investerer i hver ansatt.
Som det fremgår av forskning, innser mange ansatte ikke hvor mye arbeidsplassen fordeler dem, slik at en total kompensasjonserklæring kan skape en meningsfylt dialog mellom deg og de ansatte. Hvis du ikke er sikker på hvordan du oppretter en total belønning eller kompensasjonserklæring, kan du jobbe med en tredjepartsleverandør for å organisere alle dataene i ett sentralt dokument. Gi en sneglekopi av den totale kompensasjonserklæringen, samt en digital kopi som du kan sende til ansatte. Lær mer om totale kompensasjonsuttalelser her.
Endelige tanker om fordeler Kommunikasjon Best Practices
Ovennevnte tips er bare noen få eksempler på måter du kan forbedre kommunikasjonen på dine ansattes fordeler. Husk, ikke anta at ansatte automatisk vet hvor mye selskapet har investert i deres trivsel.
Så ikke, anta at de forstår selv grunnleggende ytelse-terminologi. Når du kommuniserer med dine ansatte, må du holde ting enkelt og i form av at de kan forstå det. Hvis det er komplekse begreper som trenger ytterligere forklaring, bruk webportalen din til å lage en terminologi som de kan vurdere når det er nødvendig.
Det er viktig å planlegge så tidlig som mulig før toppperioder med innmelding for å øke sjansene for at ansatte vil forstå fordelene sine. Bruk en rekke medier fordi hver generasjon og kultur absorberer informasjon annerledes.
Søk støtte fra din forvaltningsplanadministrator når du samler flere materialer, inkludert markedsføringsmateriale og planlegg sammendragsdokumenter. Vær kreativ og hold ansattes fordeler vennlig. Ved å følge ovennevnte råd vil du bli mer vellykket i å overføre verdien av fordelene til dine ansatte, slik at de vil dra nytte av disse fordelene ved ansettelse.