Retail Jobbtitler og Beskrivelser

Hvilke jobbtitler kan du forvente i detaljhandel?

Hvis du er ute etter en jobb i detaljhandeln , bør du lære jobbtittlene du kan forvente å se i oppføringer. Detaljhandel betyr salg til publikum. Det kan være et forretningshotell, kontor eller nettbasert virksomhet. Virksomheten kan bestå av en enkeltperson uten ansatte, eller det kan være et lite selskap hvor flere ansatte hver tar flere roller. Eller det kan være en stor butikk eller butikk med butikker med flere avdelinger og spesialiserte stillinger.

Retail Jobansvar

I noen grad er dine plikter i en detaljert stilling avhengig av hva du selger. Detaljhandelspersonalet må være kjent med både produktene de selger og kundenes behov. For noen som selger campingutstyr, er det for eksempel ikke nok å vite forskjellen mellom typer soveposer. For å gi en virkelig god kundeservice, er det også nyttig å ha sovet i begge.

Men alle detaljhandelsjobber, uavhengig av bransje eller marked, er mer like forskjellige. Selv om det er unntak, for eksempel sokkelkiosker eller noen rent ledelsesmessige stillinger, involverer de fleste detaljhandelsarbeider en blanding av å jobbe i kasseapparatet og tilby kundeservice, pluss litt subtil men effektiv tapforebygging. Noen jobber inkluderer upselling, men mange gjør det ikke.

Jobbtitler har en tendens til å variere noe fra ett selskap til det neste. Den samme jobben kan bli kalt en "front end-assosiate," en "kasserer" eller en "checker", avhengig av hvem arbeidsgiveren er.

Omvendt kan plikter deles annerledes i ulike virksomheter.

For eksempel, i en butikk, kan kontanter og salgsassosierte stillinger være helt skilt, mens i en annen, kan det samme personellet fylle begge rollene samtidig, eller kanskje på alternative skift. Og likevel er det visse jobbkategorier som pleier å være konsistente fra en bedrift til en annen, i det minste over en viss størrelse.

Hvis du har lyktes med ett detaljhandel, vil du trolig lykkes med en lignende tittel andre steder.

Top Retail Job Titles

Entry-nivå Posisjoner
Nye ansatser finner ofte seg som kasserere , lagerførere eller salgsforbindelser , selv om disse kan være langsiktige stillinger for enkelte ansatte. Noen mennesker, for eksempel, jobber som kasserere i årevis mens de tjener regelmessige reiser og økte fordeler. Dette er ikke jobber uten ferdigheter. Både kasserere og salgsforbindelser fungerer som det offentlige ansiktet i selskapet og gir det meste av kundeservice i butikken. Stockers kan ikke samhandle med kunder (noen jobber mens butikken er stengt), men må være rask og nøyaktig. Dette er inngangsposisjoner fordi de ikke involverer å overvåke noen.

Mellomliggende posisjoner
Gulvledere, lagledere og lignende stillinger overvåker andre ansatte, men disse er ofte ledende stillinger. Det vil si at hovedkassen er fortsatt en kasserer, og kan ikke ha noen sann autoritet, men handler for å koordinere arbeidet til de andre kassererne, og sørger for at alle tar pauser på riktig tidspunkt, og så videre. Kundeservicerepresentanter kan fungere som ledende kasserere eller ledende salgskonsulenter i enkelte butikker.

I andre er disse stillingene skilt, men kundeservicerepresentanten har fortsatt større autoritet fordi de har fullmakt til å håndtere forvirrede kunder. Ingen av disse jobbtittene er imidlertid ledelsen.

Ledelsesroller
I en liten bedrift kan lederen ganske enkelt være eieren. I en stor bedrift, spesielt en med flere steder, kan det være flere lag med ledelse. En avdelingsleder kan faktisk være en gruppeleder med en imponerende tittel, leder av en avdeling, men ikke en del av ledelsen i teknisk forstand. Salgsadministratorer er sanne ledere, ansvarlige for å utdanne salgsteamet, sette mål og kvoter, og ta beslektede beslutninger.

En butiksjef er ansvarlig for en hel plassering i en kjede, mens en regional leder er ansvarlig for flere steder i en kjede.

Avhengig av selskapsstrukturen kan det være andre lederstillinger. På hvert nivå kan hver leder ha en eller flere assisterende ledere. Disse stillingene involverer sjelden noen kundekontakt. Enkelte ledere snakker sjelden til inngangsnivå medarbeidere. Men en bevissthet om salgsprinsippene er fortsatt viktig bakgrunn for disse stillingene.

Mer detaljert jobbtitler

Beslektede artikler: Hvordan få en detaljert jobb | Liste over detaljhandelskunnskaper | Retail Job Interviews | Topp 10 Beste Ukentlige Jobb

Lister over jobbtitler
Se mer informasjon om jobbtitler og en liste over jobbtitler for en rekke yrker.