Hvordan løste du det? "
Arbeidsgivere som bruker denne tilnærmingen søker konkrete bevis som viser at kandidaten har de ferdigheter og evner som trengs for jobben. Tanken bak et oppførselsspørsmål er at tidligere oppførsel er en indikator på fremtidig oppførsel. Derfor gir eksempler fra fortiden arbeidsgiveren en ide om hvordan du ville håndtere en lignende situasjon hvis du skulle bli ansatt.
Hva du kan bli bedt om
Intervjuer kan utgjøre en rekke adferdsspørsmål. Eksempler på intervju spørsmål inkluderer: "Kan du gi meg et eksempel på hvordan du motiverte en underpresterende underordnet for å øke produktiviteten?" og "Beskriv en tid da du implementerte et nytt program som var vellykket."
Arbeidsgivere ser etter en detaljert forklaring på en opplevelse fra fortiden din. De vil vite hva erfaringen var og hvordan du håndterte den. Dine svar vil gi intervjueren en indikasjon på hvordan du håndterer prosjekter og problemer på jobben.
Hvordan forberede seg på atferdsintervjuer
Det er umulig for kandidatene å forutse alle mulige spørsmål du blir bedt om før et intervju. Mange vil være spesifikke for jobben som du vurderer. Imidlertid kan du forberede deg på de mest sannsynlige spørsmålene ved å nøye gjennomgå jobboppføringen og gjennomgå lister over vanlige spørsmål om atferdsintervju .
Før du går inn i et intervju, ta tid identifisere egenskapene til den ideelle kandidaten for den posisjonen. Se gjennom jobbseddelen for en liste over kvalifikasjoner, og søk etter søkeord som gir deg et hint om hva arbeidsgiveren ønsker i en jobbkandidat. Match deretter dine kvalifikasjoner til jobben , så du er forberedt med eksempler knyttet til erfaring og kvalifikasjoner arbeidsgiver søker.
I tillegg til å lete etter ledetråder i stillingsannonsen, hvis tid tillater det, gjennomføre informative intervjuer med faglige kontakter i feltet for å få innspill om foretrukne ferdigheter, kunnskapsbaser og personlige kvaliteter til vellykkede medarbeiderne i den typen jobb.
Når du får en følelse av spørsmålene du kanskje blir spurt, vil neste skritt være å komme opp med eksempler fra tidligere erfaringer som har hjulpet deg med å utvikle ferdigheter og kvaliteter som trengs for en jobb. Lag en liste med sju til 10 nøkkelverdier som gjør deg til en sterk kandidat for måljobb. For hver ressurs, tenk på en anekdote eller historie om hvordan du har brukt den styrken til å verdsette i noen situasjon. Du kan bruke anekdoter fra dine roller som en ansatt, student, frivillig eller intern.
Hvordan svare på et adferdsintervju spørsmål
Når du praktiserer svar på atferdsintervjuer, bør du vurdere å følge det som kalles STAR-intervjuets svarteknikk .
Det er en fire-trinns teknikk for å svare på spørsmål om tidligere oppførsel på jobb:
- Situasjon. Beskriv situasjonen eller sett scenen. Forklar stedet du jobbet for eller oppgaven du fikk.
- Oppgave. Beskriv problemet eller problemet du ble konfrontert med.
- Handling. Beskriv handlingen du tok for å gripe inn i situasjonen eller løse problemet. Dette bør introdusere nøkkelaktivet du vil illustrere.
- Resultater. Beskriv resultatene du oppnådde. Forklar hvordan du bidro til å løse problemet eller forbedre selskapet på en eller annen måte.
Tenk deg at en arbeidsgiver spør deg spørsmålet om atferdsintervju: «Fortell meg om en tid du brukte dine organisatoriske ferdigheter for å forbedre en situasjon på jobben.» Et mulig svar ved hjelp av STAR-teknikken ville være som følger:
Da jeg tok jobben som assistent hos Marketing Solutions, lærte jeg snart at det ikke var noe lett tilgjengelig system for å hente informasjon om tidligere kampanjer. Hver av de fem konsulentene hadde egne datafiler. Jeg foreslo at regissøren at vi opprettet et delt elektronisk arkiveringssystem med tidligere kampanjemateriell som kunne nås av alle ansatte. Jeg intervjuet hvert av ansatte for å få innspill om hvordan man kategoriserer filene og foreslo et system som ble implementert. Systemet var en suksess; Det er fortsatt på plass fire år senere. Min veileder nevnte denne prestasjonen som en av årsakene til at jeg oppnådde min nylige ytelsesvurdering.
Les mer: Hvordan forberede seg på et adferdsintervju | Eksempel på adferdsintervjuer Spørsmål | Hvordan svare på intervju spørsmål uten riktig eller feil svar