Du kan få tilbakemelding for forbedring av ytelsen gjennom 360 vurderinger
Samarbeidspartnere som deltar i 360- rapporten inkluderer vanligvis ansattes sjef, flere kolleger, rapportering av medarbeiderne og funksjonelle ledere med hvem arbeidstakerne arbeider regelmessig.
Derfor kommer navnet på tilbakemeldingskonkurransen fra at tilbakemeldinger fra tilbakemeldinger er oppfordret fra alle retninger i organisasjonen. Formålet med tilbakemeldingen er å gi den ansatte muligheten til å forstå hvordan arbeidet sitt ses i den totale organisasjonen.
360-granskningen er forskjellig fra en ansattskurdering som tradisjonelt gir medarbeider med mening om hans eller hennes ytelse, sett av lederen. Disse ansattes vurdering har en tendens til å fokusere på fremdriften arbeidstakeren oppnådde på jobbmål . 360-rapporten har en tendens til å fokusere mer på hvordan medarbeider påvirket arbeidet til andre ansatte da på om arbeidet ble oppnådd.
Lederen kan søke ytterligere uformell, ofte muntlig tilbakemelding fra andre ansatte, spesielt ledere, om ansattes ytelse, men det er ikke en del av det formelle 360-revisjonssystemet.
I kontrast fokuserer 360-rapporten mer direkte på ferdigheter og bidrag som en medarbeider lager.
Målet med tilbakemeldingen er å gi en balansert utsikt til en ansatt om hvordan andre ser sitt eller hennes bidrag og ytelse på områder som ledelse, samarbeid , mellommenneskelig kommunikasjon og samhandling, ledelse, bidrag, arbeidsvaner, ansvarlighet, visjon og mer, avhengig av arbeidstakerens jobb.
Gjennomgangen gir kollegaene mulighet til å vurdere medarbeiderens innvirkning på å fremme måloppnåelse og positive kunderesultater som observert av lagmedlemmer.
Hvordan fungerer 360 Review Feedback Work?
Organisasjoner bruker en rekke metoder for å søke 360 tilbakemelding om ansatte. Noen er mer vanlige enn andre, og alle er avhengige av kulturen og klimaet i organisasjonen .
I de fleste organisasjoner som ber om 360 tilbakemelding, spør sjefen om og mottar tilbakemeldingen. Lederen analyserer deretter tilbakemeldingen på utkikk etter mønstre for atferd som skal noteres. Lederen søker etter både positiv og konstruktiv tilbakemelding .
Målet er å gi de ansatte viktige og viktige poeng uten å overvelde ham eller henne med for mye tilbakemeldingsdata. Ofte har lederen søkt tilbakemelding som svar på bestemte spørsmål, slik at tilbakemeldingen er enklere å organisere og dele.
Enkelte organisasjoner bruker instrumenter som er tallet elektronisk, og som gir ansatte en score i hvert område som vurderes. Noen prosesser er helt online. Andre stoler fortsatt på åpne spørsmål. Nettbaserte prosesser anbefales fordi de gjør tilbakemeldingen så lett å telle og dele.
Organisasjoner ansetter også eksterne konsulenter for å administrere undersøkelsene, vanligvis når ledere mottar en 360-gjennomgang.
Konsulentene analyserer og deler deretter dataene med lederen og med leder og ansatte i enkelte tilfeller. I de beste av disse forholdene går leder og ansatte sammen for å planlegge forbedringer for både leder og avdeling.
Denne prosessen anbefales sterkt for den beste muligheten til å forbedre den overordnede organisasjonen, samt ytelsen til den enkelte medarbeider. I ett selskap delte produksjonslederen 360 tilbakemeldinger han mottok, samt målene sine for forbedring av ytelsen med teamet hans veiledere, ingeniører og teknikere. De forenet i deres innsats for å hjelpe ham med å oppnå sin prestasjonsforbedringsplan .
Progressive organisasjoner og 360 tilbakemelding
I flere progressive organisasjoner som har bygget et tillitsklimat , gir ansatte 360 tilbakemeldinger direkte til hverandre.
Lederen fungerer ikke som et filter eller et mellomrom for å hindre at ansatte deler tilbakemeldingen direkte med hverandre.
Uansett hvordan du samler og deler 360 tilbakemelding, må du alltid passe på at tilbakemeldingen er så beskrivende som mulig, slik at medarbeiderne har noe konkret å forbedre. Når delingen er åpen, sørg også for at du søker hyppig tilbakemelding fra ansatte om hvordan prosessen fungerer og påvirker ansatte.
I alle fall, hvordan du introduserer, overvåker og evaluerer effektiviteten av 360-gjennomgangsprosessen er kritisk for suksess eller fiasko. Du vil ønske å ta en titt på utvalgsspørsmål for 360 vurderinger .