Hvordan Patti Stanger bygde sin virksomhet gjennom kraftig merkevarebygging
Hvordan blir en 50 år gammel kvinne, som aldri har gift seg, blitt så vellykket i matchmaking-virksomheten at klienter betaler $ 25.000 til $ 50.000 for sine tjenester? Hvorfor velger de velstående og noen ganger berømte tjenestene sine over andre byråer når hun er beryktet for å kutte egoene til selv de vanskeligste kjerne singlene (menn, spesielt)?
Enkelt: Patti Stange r, grunnlegger og administrerende direktør for Millionaire's Club, vet forretninger.
Uansett om du verdsetter forholdsråd fra single Patti Stanger, er hennes forretningsfølelse fornuftig, og vi kan lære mye av henne. Hun kan epitomisere ordene "de som kan gjøre, de som ikke kan lære", men hun vokste sin virksomhet om 10 år fra et hjemmekontor til et selskap som sysselsetter over 45 ansatte og selger nå Millionaire's Club-franchise (fra $ 100 000) utenlands. Mens hun ikke har gift seg med en millionær hennes forretningsferdigheter har gjort henne til en selv.
Stanger vedtok lydprinsipper da hun startet og vokste sin virksomhet. Hun:
- Velg noe hun er lidenskapelig og kunnskapsrik om;
- Betjener en eksisterende markedsføring på en nisje måte, og legger til nye vendinger på gamle standarder.
- Levde innenfor hennes "betyr" under formative stadier av hennes virksomhet;
- Undervurderer ikke kraften i muntlige henvisninger; og
- Forstå kraften til merkevarebygging og å skille deg fra konkurransen.
Det er det siste prinsippet som Stanger utmerker seg på, og vil sannsynligvis ikke være noe mer enn en sliter forretningskvinne uten.
Hun valgte hennes lidenskap som yrke
Selv om Stanger (som en gang var engasjert, men brøt den av over en uenighet om å ha barn) er singel, elsker hun matchmaking-virksomheten og var villig til å sette hjerte og sjel og mange lange timer i å bygge sin virksomhet.
Hun elsker det hun gjør, og hennes entusiasme for "kjærlighet" (i hvert fall som hun forstår det) skinner gjennom.
Matchmaking kjører i Stangers familie; hennes bestemor og mor var matchmakere; Hun hadde allerede en sterk kunnskapsbase om bransjen som å bygge en bedrift på. Stanger snakket en gang på en episode av hennes treff-tv-show, "Millionaire Matchmaker", som hun gjør hva moren gjorde, bare hennes mor tok imot kyllinger for betaling og hun tar penger.
Hun bodde innenfor hennes midler
Patti Stanger startet Millionaire's Club mens hun fortsatt var ansatt. Hun jobbet hjemmefra og tok ikke mye av gjeld. Hun advarer andre gründere om å "ha en sunn sparekonto før de slutter sin dagjobb."
Hun forsto kraften i Word-of-Mouth henvisninger
I de tre første årene etter at hun startet sin virksomhet, jobbet Stanger netter og helger for å etablere Millionaire's Club før hun avsluttet jobben og dykket inn med begge føttene.
I begynnelsen produserte hennes spirende virksomhet ikke nok inntekt for et stort annonseringsbudsjett, så hun jobbet hardt for å holde kundene glade og stolte sterkt på henvendelser fra ord til munn.
I løpet av begynnelsen av 2000-tallet hadde nettbaserte dating- og matchmaking-tjenester tatt et godt grep, men likevel, ved å ha en kjærlighetsaffære med sine kunder, klarte hun å finne en nisje, tjene det godt og etablere sitt rykte solidt - uten et formelt annonseringsbudsjett .
Patti Stanger - The Brand
Patti krediterer moren og bestemoren med å vise henne "tauene", men hun tok familiekompetansen til matchmaking til en ny høy ved å inkorporere moderne verktøy i sin handel, inkludert bruk av media, videoer og Internett. Stangers mor har spilt hun lærte datteren hennes "alt hun vet, men cuss ordene."
Hvis jeg måtte oppsummere «merkevaren» Patti Stanger i to ord, ville jeg si: brash og grunt. Dette kan høres negativt ut, men denne kombinasjonen har fungert bra for Stanger, som ikke trener hva hun forkynner og er rask til å hevde at alle menn velger kvinner basert på deres utseende over alle andre kvaliteter.
På kamera kaster hun rutinemessig ut sine ansatte, hennes klienter, vil være suitors som kommer inn for intervjuer, og har til og med kuttet av sin egen mor på showet hennes, mens hun spurte sin far den beste "muntlige" hun noensinne har hatt med skuespiller Randy Quaid (hun var 23 år på den tiden.)
Hun har skikkelig opprettet en kunstig etterspørsel etter sine tjenester ved å akseptere klienter og sparker dem ut av klubben når de bryter en "regel" eller fornærmer henne. Å bli en klient er ikke så lett som å være velstående og har råd til sine avgifter ($ 25.000 til $ 50.000); Stanger begrenser sine kunder til ti per år.
Selv etter å ha blitt akseptert, blir å være klient risikabelt hvis du ikke følger "klubbregler" (som noen ganger bare betyr at du ikke oppfordrer Stanger.) Denne spilllignende risikoen har skilt henne fra konkurransen, og merket henne på enda en unik måte.
Flere tidligere gjester fra sesong fire har klaget offentligheten om å bli behandlet dårlig av Stanger, som nektet noe misgjerning (skylden på feilaktig visering av hennes klienter på showets redaktører.) Til tross for ryktene, ble Bravo oppsigende avtale med Stanger, i 2011 tok hun inn to andre -år avtale. I sesong fem har hun gjenoppfunnet showet ved å legge til "kjendisrådgivere" for sine klienter (Tori Spelling og Jenny McCarthy vil tilby kjærlighetsråd til Stangers kunder.)
I 2010 ble Patti Stanger kåret til "10 beste merkede kvinner på Twitter." Stanger bruker også Linked-In, Facebook, blogger og en fan-nettside for å holde kontakten med henne.
Forretningstips fra Patti Stanger
For å utvide virksomheten din, anbefaler Stanger entreprenører å "utvide sin merkevare", noe hun har gjort seg selv. Hun lanserte en online-klærlinje i 2012, og tilbyr avanserte tjenester med høy ytelse (og rimelige priser) via nettstedet hennes, inkludert plastikkirurger, rådgivning, makeover-tjenester, kokker og en rekke andre tjenester for å forbedre utseendet ditt og forbedre appellen din til det motsatte kjønn. I tillegg til å etablere Millionaire's Club, har Stanger skrevet en bok, produsert en dating rådvideo, gjør personlige fremtoninger, og utnytter sosialt nettverk.
Stangers siste bit av råd er noe hun gjør mer ved hjelp av hennes fargerike personlighet og sexistiske skinne på kjærlighet enn ved hennes matchmaking ferdigheter: skill deg fra konkurransen.