Kan vi endre politikkultur ved å endre politimålinger?
Historisk har disse målingene kommet i form av enkle sporingsdata, for eksempel antall arrestasjoner som en offiser har gjort, kaller offiseren reagerte på, og rapporter tatt. Håndhevelse - arrestasjoner, advarsler og lignende - får ofte særlig oppmerksomhet.
For avdelinger pleier kriminalitet å være go-to metric for å fastslå effektivitet, til tross for at problemer utenfor et politibyrås kontroll kan ha en stor innvirkning på kriminalitet i et gitt samfunn.
Hva gjør en god politibetjent?
For mange avdelings kulturer er karikaturen til en god offiser en som reagerer på og ringer opp samtaler raskt, engasjerer seg i proaktive håndhevelsesaktiviteter og produserer høye håndhevelsesnumre.
Kort sagt, offiserer som er raske, effektive og produktive, anses i stor grad for å være toppspillerne. Det som ofte går tapt i beregningene, er imidlertid hvor effektiv en enkelt offiser eller avdeling egentlig er.
Det må her sies at i motsetning til popular tro, kvotesystemer - hvor offiserer må gjøre et bestemt antall arrestasjoner eller skrive X antall trafikkbilletter - er mer eller mindre ikke-eksisterende og ofte ulovlige.
Likevel, mens avdelinger fokuserer på produktivitet (kvalitet) mens du ignorerer effektivitet (kvalitet), er det lett å forstå hvordan offiserer og administratorer kan misforstå meldingen og gå av spor ved å fokusere på tall over personer .
Sosial endring krever kulturendring for politiet
Et stadig skiftende sosialt klima gjør det mer og mer tydelig at mens håndhevelsesarbeidet er et effektivt verktøy for å redusere kriminalitet og fremme sikkerheten, er det bare ett verktøy i verktøykassen.
Det som virkelig gjør en god offiser i offentlighetens øyne, er ikke en som skriver mange billetter eller setter mange mennesker i fengsel, men en som setter pris på og forstår det samfunnsorienterte politiet.
Disse offiserene er mer enn bare håndhevelsesagenter, men lærere og problemløsere som har et høyt nivå av følelsesmessig intelligens og de myke ferdighetene som trengs for å gjøre en reell forskjell i deres daglige samspill på og av jobben.
Ytterligere beregninger for politi effektivitet
Håndhevelse og kriminalitetsnummer må fortsatt vurderes ved måling av ytelse. Imidlertid vil disse tallene bare male en del av bildet. Hvis kriminalitet går ned, er det tenkelig at håndhevelse også vil redusere siden tilsynelatende færre mennesker begår forbrytelser.
Samtidig er det rimelig å se at en innledende økning i en forbrytelsesrate faktisk kunne indikere politiets effektivitet når det gjelder å få offentlig tillit, da medlemmer av samfunnet kan føle seg mer komfortabel rapportering tidligere urapporterte eller underrapporterte forbrytelser.
Serviceorienterte beregninger - som bistand, sikkerhet og utdanningssamtaler, nabolag og forretningskontroller og andre samfunnsorienterte aktiviteter kan inkluderes - og oppfordres - i ytelsesforanstaltninger.
Disse kan bare disse tiltakene bidra til å gi et bedre bilde av hva politikkets virkelige oppdrag er (eller burde være), men også oppfordre til større samfunnsengasjement for å bidra til å bygge bro over det altfor tilsynelatende gapet mellom politiet og samfunnene.
Politiet her for å tjene folk
Nesten hver offiser på veien har hørt - eller om ikke - vil høre - det kjente uttrykket "Jeg betaler din lønn" fra en borger de har stoppet eller arrestert.
Mens denne utsagnet definitivt ikke vil få noen ut av en fartbillett, hva om det er mer til det som ellers loven ivarende borger prøver å si? Er det mulig at bak denne utsagnet er begrepet at kanskje politiet ikke gir den typen tjeneste som publikum trenger eller ønsker?
Nummer spillet vil alltid være et viktig mål for politiets prestasjoner, men offiserer ville gjøre det bra å huske årsakene til at de ble politibetjente til å begynne med, og at de er her for å tjene folket, ikke lage widgets.