Disse 15 prøvde ordene gir deg store resultater
Ord selger.
Det er sant, enda mer så i dag enn i de foregående 20 årene. Årsaken til sosiale medier, som hovedsakelig er en tekstbasert måte å kommunisere på. Og som flere merker tar til Facebook, Twitter, Instagram og blogger, blir ord enda viktigere.
Spørsmålet er hvilke ord?
Vel, psykologi avdelingen ved Yale University studerte mange ord på engelsk og oppdaget følgende for å være den mektigste, spesielt når du prøver å selge eller overtale.
Her er de 15 ordene du alltid bør vurdere å bruke i kampanjene dine; og hvis du legger stor vekt på, vil du oppdage at tre av dem er faktisk i underhode av denne artikkelen.
15: GRATIS
Det er ingen tvil om effekten av ordet fri, men det har blitt voldsomt misbrukt gjennom årene. Når noe er helt gratis, vil en forbruker sitte opp og legge merke til. Men i disse dager blir det ofte fulgt av den fryktede stjernen (*), eller kombinert med andre ord (risikofri eller gratis prøveversjon) som myker meningen. Men gratis prøver, gratis frakt, gratis retur, buy-one-get-one-fri og andre tilbud gjør dette ordet til en konsekvent strømspiller i listen.
14: SEX
Akkurat som gratis har et ord som sex blitt rammet av alle slags misvisende uttalelser. Det er ingen å komme seg bort fra den gamle "SEX! Nå som vi har din oppmerksomhet, la oss snakke om forsikring." Men mennesker er seksuelle skapninger og svarer på ordet; Tross alt er det en grunn porno dominerer internett slik det gjør.
Så, når du bruker ordet, vær oppmerksom på relevans og kontekst. Du kan bruke variasjoner på ordet, som sexy eller seksuell, men det bør alltid være aktuelt. Det er en av grunnene til at blader som Cosmopolitan, Redbook og Seventeen konsekvent har ordet sex på forsiden. Det selger.
13: NÅ
Øyeblikkelig tilfredsstillelse er viktig for folk, spesielt i denne alderen av rask, gratis frakt og umiddelbare nedlastinger av filmer og musikk.
Faktisk inneholder Amazonas Prime Now-tjenesten ordet i tittelen. "Jeg vil ha det nå. Gi det til meg nå." Igjen må du sette opp eller holde kjeft med et ord som nå. Hvis du ikke kan gi folk noe nå, ikke lover det. Selvfølgelig er det motsatt bruk, og det får kundene til å handle nå. Ordet har kraft, spesielt når det kombineres med språk som skaper haster. For eksempel, "ring NÅ, og du får gratis frakt og et ekstra produkt gratis!"
12: EASY
Ikke bare liker forbrukerne ting fort, de liker dem lett. Som Mitch Hedberg snakket en gang, "Jeg vil gjerne se et produkt som var tilgjengelig for tre enkle betalinger og en komplisert betaling." Det er morsomt fordi ingen ønsker at noe skal være komplisert. Gjør livet enkelt for forbrukeren, og bruk ordet for å peke på det. Ikke bare er det lett å få, det vil gjøre livet enklere når du har det.
11: BEST
En annen utfordrer for de fleste misbrukte ordene på listen er best. Når den brukes riktig, som "best i klassen" eller "vinneren av Car & Driver's beste nye SUV av 2017", har den ekte kraft. Folk vil ha det beste, og hvis de kan få det til en pris de har råd til, enda bedre. De vil ha den beste telefonen, den beste TVen, de beste jeansene, de beste skoene og den beste klokken.
Det beste er imidlertid også subjektivt i reklame. "Verdens beste kopp kaffe!" Egentlig? Sier hvem? Vær klar til å sikkerhetskopiere bruken av ordet best med konkrete bevis, eller forbrukeren vil rykke opp og ignorere deg.
10: NYTT
Vi ønsker alle nye, selv om det egentlig ikke er så nytt i virkeligheten. Vi vil ha den neste nye telefonmodellen (som er grunnen til at linjene for den nyeste iPhone-enheten (se Trender i mobil) spenner over blokken, til tross for at det er svært få oppgraderinger). Vi ønsker nye biler, nye klær, nye sko, ny smak, nye lukter, og vi er villige til å betale for det.
9: SAVE
Hør opp hvis du ikke vil spare tid eller penger. Nøyaktig. Spare penger er noe som 99% av oss ønsker å gjøre. Selv de rikeste av de rike ønsker avtaler, de får dem bare på dyrere kjøp. Hvis du virkelig kan love å spare noen penger, ville du være tåpelig, ikke å peke ut dette.
Selvfølgelig, hvordan du snakker om det, er like viktig som det du snakker om. Gjør det galt, og du vil komme over som enten en haug-den-høy-selger-det-billig kjøpmann, eller usikkerhet. Og for å spare tid, vel, tid er penger, noe som bringer oss rett tilbake til noe vi alle ønsker å redde.
8: SIKKERHET (eller SIKKERHET)
Vi krever sikkerhet fra våre produkter. Vi ønsker å vite at investeringen vår er trygg, eller at barna våre leker med leker som oppfyller de høyeste sikkerhetsstandardene. Vi ønsker mat som har blitt inspisert, og vi ønsker trygge valg i klær og sko. Nå blir spørsmålet hvordan man skal snakke om sikkerhet. Noen ganger vil det være noe som naturlig kommer opp, for eksempel babyprodukter eller gjenstander som er utformet for å gi sikkerhet. Men noen ganger å si ordet "trygt" kan være negativt, da det bringer opp et problem som regnes som en no-brainer. For eksempel, "våre burgere er 100% trygge å spise." Vel, hvorfor ville de ikke være? Hva er greia? Hva sier du? Så vær forsiktig med bruken.
7: PROBE
Når du har et helt nytt produkt, ikke en ny versjon av et eksisterende produkt, er det et hump som du trenger for å komme over. Det er i utgangspunktet "kjøper vær forsiktig," fordi kunden har å gjøre med en ukjent. De kan vente på å se hva vurderingene på produktet eller tjenesten er, eller de kan spørre venner og slektninger. Men en måte å komme over dette hump er å gi beviset selv. For eksempel brukte en kjente kattematenhet ofte "8 av 10 katteeiere som uttrykte en preferanse, sa at kattene foretrakk det." Wow, 8 av 10. Må være bra, det er bevist. Jeg skal prøve det. Som Seen On TV-produkter gjør det også bra med produktdemonstrasjoner som viser et poeng. Så ikke bare si det, bevise det.
6: LOVE
Denne har flere betydninger. Du kan være "forelsket" med noe (som nye sko) eller du kan "elske" hvor godt noe fungerer eller utfører: "Jeg elsker hvor hvit det blir hvittene mine." Uansett, kjærlighet er et sterkt ord. Selvfølgelig må du være dømmende når du bruker den. Det er en ting å si "du kommer til å elske måten det lukter" når du snakker om en parfyme. Det er ganske annet å si "du vil umiddelbart bli forelsket i vår toaletter." Egentlig? Ingen blir forelsket i en toaletter (med mindre det er en del av en veldig tung-i-kamp-kampanje). Husk, kjærlighet kan fungere bra, men legg det ikke på for tykt. Det er kjærlighetens kraft.
5: DISCOVER
Har du lagt merke til denne i overskriften? Kanskje gjorde du det, kanskje gjorde du det ikke. Men det er et spørsmål om at annonsørene bruker å si, "du skal få noe ut av dette, det er verdt tiden din å fortsette å lese." Eller når det gjelder produktemballasje, er det verdt å prøve. Discover er et løfte om noe mer å komme. Som å pakke ut en gave på bursdagen din, oppdager du alltid en følelse av spenning og eventyr. Og når du fremkaller de kjente barndomsfølelsene, er du på vinner.
4. GARANTI
Dette ordet er et sikkerhetsnett. Tenk bare på hvordan du bruker det i hverdagen, og du får se det er makt. "Jeg garanterer at jeg skal være hjemme ved 17:00" er din måte å fjerne tvil på. "Jeg garanterer å betale deg tilbake i morgen" er et ubrytelig løfte om å gjøre (selv om det ikke alltid fungerer slik. "I reklame er en garanti et løfte laget av et selskap til en forbruker, og det er sett på som solid. Uansett hva du gjør, bruk det bare hvis du helt kan sikkerhetskopiere denne garantien eller din troverdighet er gjort. Money-back-garantier er spesielt kraftige fordi du fjerner risikoen for å prøve et nytt produkt. Og hvis du er bekymret for å gå i stykker, Ikke alltid. Bare en svært liten prosentandel av folk er så irritert av et produkt at de vil be om tilbakebetaling, og tiden det tar å sende ut informasjonen er vanligvis for mye trøbbel for dem.
3. HELSE
Dette brukes mye i disse dager, og ikke bare når man snakker om fysisk helse. Kanskje den mest brukte varianten er "forbedre din økonomiske helse", og det fungerer fordi vi alle vet hva god helse er. Hvis du kan gi et løfte om god helse, være det i mat, service eller noe annet, har du det bra. Men igjen må du ikke misbruke ordet. KFC gjorde dette når de lovet sin "sunne" Kitchen Fresh Chicken. Forbrukeren er gullible noen ganger, men ikke ofte, og ikke i den grad.
2. RESULTATER
Et annet ord som brukes i overskriften til dette stykket, er resultat et ord som også betyr suksess. Og dette ordet er kraftig fordi det er et løfte som hjelper deg med å rasjonalisere kjøpet. "Åh, vel, hvis dette får resultater, må det være verdt det." Hvis du "garanterer resultater" har du nettopp opptatt ante. Vi ønsker alle resultater, enten det er fra en husholdningsrenser, bankansvarlig eller USAs president. Hvis de leverer, føler du deg fornøyd. Hvis de ikke, vel, ikke forvent gjenvalg.
1. DU
Fortsatt nummer én etter alle disse årene, og med god grunn er DU det mektigste ordet i reklame for en grunn - det er personlig. La oss snakke om deg. Du er interessant, og du finner deg selv interessant. La oss være ærlige, når det gjelder deg, er du alle ører. Hvis jeg gir et løfte om å gjøre folk rike, kan du være interessert. Hvis jeg lover å gjøre deg rik, er det en annen historie. Du er et ord som må brukes når du snakker med kundene dine, fordi det er hvem du adresserer. Og når du gjør det, snakker du om en persons favorittfag. Det er så kraftig, mange forfattere (spesielt i direkte svar) vil ikke bruke overskrift med mindre det har deg i tittelen. Jeg ville ikke gå så langt, men du er definitivt noe du bør alltid vurdere.