Deretter tror mange ledere at de allerede er coaching når det de virkelig gjør er mye undervisning, rådgivning og fortelle - eller verste fall, micromanaging.
De bruker uttrykket "coaching" for å beskrive omtrent enhver samtale de har med en ansatt. Det hjelper først å forstå definisjonen av coaching.
Aligning på meningen, oppførselen og typer trening:
Min definisjon av coaching antyder at det er ferdighet og kunst for å hjelpe noen med å forbedre deres ytelse og nå sitt fulle potensiale. Coaching ferdigheter er ofte beskrevet som enten direktiv eller ikke-direktiv. Direktivkompetanse inkluderer:
- undervisning
- rådgivning
- Gi tilbakemelding
- Tilbyr forslag
Ikke-direktør coaching handler mye om å stille spørsmål og lytte mot å tilby ideer eller tilnærminger. Den ekte magien av coaching er når treneren tar en ikke-direktiv-tilnærming ved å stille utfordrende spørsmål og lytte når den enkelte arbeider med å løse sine egne problemer.
Når folk kommer opp med sine egne løsninger, er de mer engasjerte og løsningene er mer sannsynlig å bli implementert.
I tillegg hjelper denne problemløsende opplevelsen enkeltpersoner å utvikle selvtilliten til å løse lignende problemer alene.
Gode trenere hjelper til med å minimere "støy" og forstyrrelser som kommer i veien for noens evne til å finne ut hva som skjer og hva de skal gjøre med det. Gode trenere vet hvordan og når du skal stille det riktige spørsmålet til rett tid når du skal gi tilbakemelding , når du skal rådgjøre, hvordan du får personen til å fokusere og hvordan du får forpliktelse.
Ledere kan gjøre dette, men de må gi slipp på noen tro og plukke opp noen tankegang og ferdigheter. Her er fem kritiske oppføringer for ledere som ønsker å trene ansatte.
La gå av troen at deres jobb skal ha alle svarene.
Mens mange ledere ikke vil innrømme at de tror at de vet mer enn summen av hele laget, fungerer de fortsatt slik. Det er menneskets natur. Vi er alle som rådgivere når det gjelder andres problemer. Problemet er at når du ikke gir ansatte muligheten til å løse sine egne problemer, utvikler de ikke. I stedet blir de avhengige og aldri når sitt fulle potensiale.
Tro at hver medarbeider har potensial til å vokse og forbedre
En leder kan ikke trene en ansatt hvis de ikke tror på den ansatte. I stedet bør de virkelig lese. Hvordan "Coach en ansatt ut av en jobb".
Vær villig til å senke og ta deg tid til å trene
Ja, det er raskere og enklere å fortelle og gi råd. Coaching tar litt mer tid og tålmodighet på forhånd, og det tar bevisst praksis å få det bra. Det er imidlertid en investering i folk som har en høyere avkastning enn bare om noen annen ledelse ferdighet jeg kan tenke på.
Folk lærer, de utvikler seg, ytelsen forbedres, folk er mer fornøyd og engasjert, og organisasjoner er mer vellykkede.
Lær hvordan å trene
Du kan ikke bare kaste en bryter og være en effektiv trener. Du må ha et rammeverk, og det krever øvelse. De fleste trenere jeg kjenner bruker GROW modellen som deres rammeverk. De liker det fordi det er lett å huske og gir en veikart for omtrent enhver coaching-samtale. Mens det er mange versjoner av GROW-akronymet, er det jeg bruker:
- G = mål. "Fortell meg hva du vil komme ut av denne diskusjonen?"
- R = virkelighet. "Så hva skjer egentlig?"
- O = alternativer. "Hva kan du gjøre med det?"
- W = hva er neste? "Hva skal du definitivt gjøre med det? Når når? "
Ledere bør studere ekspertene og praktisere teknikkene
For å lære å trene, vil jeg anbefale at ledere opplever hva det er å bli trent av noen som er veldig gode på det.
Deretter les en god bok om emnet. Deretter øve, øve, øve og få tilbakemelding. Etter en stund blir du mindre avhengig av et lineært rammeverk og begynner å hoppe komfortabelt fra ett trinn til et annet. Det bidrar også til å få et verktøy av favorittspørsmål for å spørre om hvert trinn i GROW-modellen.
Bunnlinjen
Ledere som ønsker å være effektive trenere vil mest sannsynlig måtte slippe av noen forutsetninger om seg selv og deres ansatte, være villige til å lære og praktisere en ledelse som i utgangspunktet vil føle seg unaturlig og vanskelig. Men belønningene vil være vel verdt innsatsen.
-
Oppdatert av: Art Petty