Du har noen mulige alternativer, men først spør deg selv hvorfor du vil fjerne dem. Det er ok hvis du ikke har perfekte anmeldelser. Faktisk, å ha bare 5-stjerners rangeringer kan se litt mistenkelig ut. Tross alt er ingen perfekt.
Likevel er det mange gode grunner til å fjerne negative rangeringer fra Facebook-siden din .
Hvorfor kan du bli kvitt disse dårlige stjernene
Du kan ikke kontrollere hvem som kan legge inn vurderinger når Facebook-siden din er offentlig. Konkurrenter som ønsker å gjøre virksomheten din dårlig, eller at folk med øksmål har full tilgang. Disse vurderingene er ikke en ærlig vurdering av virksomheten din. De er ment å bringe deg ned.
Du har kanskje blitt målet for negativ sosial "crowdsourcing". Dette skjer når folk som ikke vet noe om virksomheten din og som aldri har brukt tjenestene dine, begynner å legge ut dårlige anmeldelser, bare fordi noen ba dem om å gjøre det. de så noe om virksomheten din på Facebook som de bare ikke likte, så de er ute for å få deg.
Det er også mulig at virksomheten din bare ikke gir deg god karakter, eller kanskje du er lei av Facebook, og avgjør hva som skjer på siden din.
Uansett hva du mener, kan du slå av stjernestatusene på siden din.
Hvordan skjule stjernevurderinger
Facebooks klassesystem er bundet inn i kart / innsjekkingssystemet, slik at du slår av kartet på siden din også skjuler anmeldelsene. Slik gjør du det:
- Gå til Facebook-siden din som administrator.
- Velg "Rediger side" i rullegardinmenyen over topptekstbildet.
- Velg "Oppdater sideinfo".
- Rull ned til "Adresse" og klikk "Rediger".
- Fjern markeringen i kartfeltet under kartet til venstre der det står "Vis dette kartet på siden din."
- Hit "Lagre endringer"
Bingo ... ingen flere stjernerangeringer vises på siden din. Men hvis denne funksjonen endres, vil den forlate bedriftseiere til nåde for allmennheten.
Andre muligheter
Du kan prøve å rapportere en "falsk" negativ stjernerangering til Facebook, men du kan ha begrenset suksess. Først må brukeren ha forlatt en slags kommentar. Hvis det bare er starten, er du litt forsvarsløs. Du kan også reservere retten til å blokkere enkelte personer fra siden din.
Et annet alternativ er å bruke de negative stjernevurderingene til din fordel, og for å gjøre virksomheten din bedre. Reager på plakaten offentlig, akkurat der på siden din, og spør deg hva du kan gjøre for å endre sin mening og forbedre sin erfaring. Gå utover call of duty. Hvis plakaten reagerer negativt i stedet for å godta tilbudet ditt for å gjøre ting riktig, er dette ganske mye en offentlig opptak at problemet er med ham, ikke deg.
Til slutt kan du motvirke vekten av negative stjerner, selv om du ikke kan kvitte seg med dem. Be glade kunder og kunder å gi deg positive vurderinger, så vel som venner og familiemedlemmer.
Til slutt vil dette medføre gjennomsnittet ditt. Bare overdriv det ikke og plasser vurderingene ut over tid. Du vil ikke at broren din Bob legger inn 25 flotte anmeldelser eller femstjerners vurderinger innen tre dager.
Slik slår du av ansiktsgjenkjenning.