Hvordan øyekontakt kan hjelpe deg å lukke salget

Regler om når og hvordan man gjør øyekontakt i forskjellige kulturer

Retningslinjer for øyekontakt er ikke universelle

Hvordan og når du skal gjøre øyekontakt avhenger helt av tollene hvor du er, hvem du er med, og det sosiale miljøet. For eksempel anser enkelte kulturer å gjøre direkte øyekontakt aggressiv, uhøflig, eller et show av respektløshet. Andre kulturer, og noen religiøse grupper, anser øyekontakt mellom menn og kvinner upassende og enten som truende eller flørtende.

I mange asiatiske kulturer er å unngå øyekontakt med et medlem av det motsatte kjønn eller en overordnet sett som et show av respekt.

Men i USA og det meste av Europa blir øyekontakt ikke bare sett som hensiktsmessig, men er nødvendig for å etablere seg som en kraftig forretnings profesjonell.

Øyekontakt er en kommunikasjonsmetode. Et raskt blikk sender en annen melding enn en kald stare - men begge er former for øyekontakt. Avhengig av kulturen, innstillingen og personen, kan meldingen du tror du sender, ikke være den som mottas.

Slik kommuniserer du effektivt ved å gjøre det rette øyekontakt

I forretninger, og sosiale innstillinger som gjør "riktig" øyekontakt involverer aldri stirrer på noen eller har et fast blikk. For å få øyekontakt, se direkte inn i de andre personens øyne i 4-5 sekunder. Husk å blinke normalt, og nikk eller skift hodet fra tid til annen under en samtale.

Etterlikning av ansiktsuttrykkene til personen som snakker (dvs. viser bekymring eller smilende) bidrar også til å støtte riktig øyekontakt. En frossen holdning og anspent ansikt virker mer som å stirre enn kontakt.

Nesten universelt, ser på andres øyne i mer enn noen få sekunder før du smiler eller på annen måte endrer ansiktsuttrykket.

Blinkende fort og ofte kan være forbundet med å føle seg nervøs eller ubehagelig; vær sikker på å måle din egen blinkhastighet og se hvordan personen du ser på, svarer.

Gjør øyekontakt i USA

I USA blir øyekontakt tolket som å vise interesse, oppmerksomhet og et tegn på selvtillit. Med mindre situasjonen i seg selv er konfronterende, er det generelt akseptabelt for barn, voksne og personer av begge kjønn å få øye med andre mennesker.

I næringslivet er det spesielt viktig at du får øyekontakt når du blir introdusert til noen og når de snakker til deg. Du trenger ikke å stirre noen ned, men ofte kaster bort eller nekter å få øyekontakt kan tolkes som svakhet, disinterest eller som respektløs.

Gjør øyekontakt i europeiske land

De fleste europeiske øyekontakt skikker ligner de i USA, spesielt i slike land som Spania, Frankrike og Tyskland. I Frankrike kan øyekontakt med en fremmed tolkes som å vise interesse.

Øyekontakt er ikke lett for noen mennesker

Det er imidlertid å være klar over at noen mennesker har utfordringer som gjør det ekstremt vanskelig å få direkte øyekontakt.

Det er viktig å bruke generelle etiketter og forsøke å få direkte øyekontakt med andre, men det er like viktig å være følsom overfor andre som lider av sosiale angstlidelser, autisme eller asperger syndrom. Hvis noen synes ute av stand eller ikke villig til å møte blikket ditt, må du ikke skyve det, bare gi et mykt blikk enn en stirring, og prøv aldri å flytte noens hode eller plassere deg selv slik at de må se på deg hvis de ikke vil til.

Øyekontakt i de fleste asiatiske, afrikanske og latinamerikanske kulturer

Utvidet øyekontakt kan tas som en avfront eller en utfordring av autoritet.

Generelt er bare sporadisk eller kort øyekontakt ansett som akseptabel. Dette gjelder spesielt i asiatiske kulturer der folk er fra forskjellige yrker eller sosiale nivåer. For eksempel i Kina og Japan viser barna respekt for eldste ved å ikke gjøre intenst øyekontakt; ansatte ville ikke få øye med arbeidsgivere; Studentene ville ikke tvinge øyekontakt med lærere, etc.

Disse kulturer ser ikke på å unngå å se noen i øynene som uhøflig eller uinteressert, eller til og med nødvendigvis å være underdanig. I stedet er å unngå øyekontakt vanligvis tolket som bare å være høflig eller ærbødig.

Tommelfingerregelen i Asia, Afrika og Latin-Amerika kulturer er å være forsiktig med øyekontaktene du gjør med alle som kan sees som en sosial (eller arbeidsplass) overlegen. Stjerne på en overordnet vil bli sett på som en utfordring eller som et tegn på respektløshet.

Øyekontakt Etiquette i Midtøsten Kulturer

Generelt ser Midtøsten-kulturer, særlig blant muslimer, ikke ut som direkte øyekontakt mellom kjønnene som passende. Bedriftskvinnere som reiser til Midt-Østen kan trekke oppmerksomheten rett og slett for å være annerledes, og noen menn kan prøve å få øyekontakt. Vær imidlertid oppmerksom på at å lage eller holde øyekontakt kan formidle meldingen om at interessen din er mindre enn uformell eller nysgjerrig.

Hvis du gjør forretninger med en annen kvinne, er intens øyekontakt i ditt eget kjønn ofte brukt til å stresse sannheten til et poeng og anses akseptabelt.