Crowdsourcing bruker mange forskjellige personer til å utføre tjenester, generere ideer eller innhold, vanligvis i en onlineinnstilling.
Tradisjonelt har crowdsourcing ikke bare brukt "visdom av folkemengder" - en teori som først ble oppført i begynnelsen av 1900-tallet - for å samle inn informasjon, men til oppnådde oppgaver som utnytter også betalt eller ubetalt arbeid av folkemengder. I likhet med outsourcing, krever crowdsourcing arbeid fra en gruppe utenfor en organisasjon.
Det er forskjellig fra outsourcing ved at individene i crowdsourcing-gruppen velger å jobbe med prosjektet, i stedet for å bli valgt av organisasjonen. Arbeidet er spredt over en stor, ofte udefinert gruppe, ikke tragt til et bestemt sett med arbeidere.
Merriam-Webster citerer den første bruken av ordet som i 2006, og denne 2007 CBS News article forklarer crowdsourcing "tapping inn i den kollektive intelligensen av publikum som helhet for å fullføre virksomhetsrelaterte oppgaver som et selskap normalt ville enten utføre seg selv eller outsource til en tredjepartsleverandør. Likevel er fri arbeidskraft bare en smal del av crowdsourcingens appell. "
Artikkelen går videre for å forklare at utenom arbeidskraft, gir crowdsourcing mulighet for innsamling av en ny type markedsføringsdata direkte fra forbrukerne. Eksempler på denne typen gratis crowdsourcing sitert er nettsteder som Wikipedia og YouTube og utviklingen av åpen kildekode programvare.
Selv om praksis med crowdsourcing foregår på internett, er begrepet nyere. Og som med alt på Internett, forandrer det seg: Crowdsourcing er ikke begrenset til gratis arbeidskraft, og visdommen til disse menneskene er ikke alltid fullt ansatt.
Crowdsourcing definisjonen Wired 's Jeff Howe bruker på sin 2010 blogg Crowdsourcing.com er: "Crowdsourcing er en handling å ta en jobb som tradisjonelt utføres av en utpekt agent (vanligvis en ansatt) og outsourcing den til en udefinert, generelt stor gruppe mennesker i form av en åpen samtale. " Dette gir ingen uttalelse om å betale eller ikke betale de som deltar i crowdsourcing, men absolutt outsourcing er en arbeidsrelatert forretningspraksis.
Crowsourcing markedsplasser
I dag er det folkemessige markedsplasser, også kjent som "microlabor" -nettsteder, hvor grupper av mennesker utfører små oppgaver eller "mikrojobber". Hver er betalt en liten sum per oppgave. Crowdsourcing nettsteder legger ut det åpne samtalen på vegne av klienter som trenger mikrooppgaver utført. Eksempler på disse er Amazon's Mechanical Turk , som tilbyr virtuelle oppgaver gjort hjemmefra, eller TaskRabbit , som kobler folk til å gjøre ærend og ulike jobber i person, så vel som virtuelle oppgaver.
Disse "mikroworkere" gir ikke nødvendigvis den samme visdom som de tidligere former for crowdsourcing, for eksempel med åpen programvare, fordi de bare følger instruksjoner fra crowdsourcer. Men dette er hvordan selskaper som bruker microlabor ofte merker disse jobbene, som crowdsourcing jobber.
Beslektede definisjoner:
- Microlabor - I likhet med og noen ganger brukt synonymt med crowdsourcing, er microlabor betalt, men vanligvis små mengder.
- Oppgaveområde - Online fora som forbinder kjøpere og selgere av små tjenester.
- Budsider - På disse nettstedene tilbys arbeidere på prosjekter på en måte som ligner på mikrolabor, selv om forskjellen er lønnsskalaen og prosjektets kompleksitet.
- BPO - Outsourcing av forretningsprosesser er ikke det samme som crowdsourcing fordi BPOs vanligvis ansetter ansatte eller faste entreprenører for disse jobbene.
- Data Entry - Noen dataregistreringsselskaper ansetter sprer større prosjekter på tvers av store grupper av mennesker på en måte som ligner på crowdsourcing.
- Outsourcing - Crowdsourcing er et form for outsourcing.
Lignende Vilkår:
crowdsource, crowdsourcer, visdom av folkemengder, microlabor, mikrooppgaver , mikroarbeidere, mikrojobber
Alternativ stavemåte: crowd sourcing, crowd-sourcing