Karriereinformasjon
Sysselsettingsfakta
Detaljhandlerne holdt om lag 4,2 millioner jobber i 2010.
Klær og klær tilbehør butikker ansatt nær en fjerdedel av dem. Mange jobbet også for generelle varebutikker.
Detaljhandlerens tidsplaner inkluderer kvelder og helger. De må noen ganger jobbe på ferie. For eksempel er mange butikker åpne på Thanksgiving Day for å få en start på Black Friday, en av de travleste dagene på året. En annen ulempe for denne okkupasjonen er at arbeidstakere bruker mye tid og bare kan ta pauser når det er planlagt å gjøre det.
Opplæringsbehov
Denne okkupasjonen har ingen formelle opplæringskrav, men mange arbeidsgivere foretrekker å ansette de som har et videregående eller tilsvarende diplom . Nye hyrer får opplæring på arbeidsplassen fra sine arbeidsgivere, og lærer om ting som kundeservice og butikksikkerhet. De blir kjent med en virksomhets retningslinjer og prosedyrer. De som selger spesialprodukter blir instruert i bruk.
Andre krav
For å lykkes som detaljhandelssäljare må man ha gode kundeserviceferdigheter som inkluderer muligheten til å reagere på potensielle kunders ønsker og behov. Han eller hun må ha gode menneskers ferdigheter som evnen til å forholde seg til andre. God salgsfunksjon er nødvendig, ettersom man må overtale kunder til å foreta kjøp.
Det kan til tider være behov for utholdenhet for å selge et produkt til en kunde som kanskje ikke umiddelbart er interessert i det.
Forfremmelse
Detaljhandlere med erfaring og senioritet flytter vanligvis til stillinger med større ansvar og kan få sitt valg av avdelinger hvor de skal jobbe. De flytter ofte til områder med potensielt høyere inntekter og provisjoner. I større butikker kan selgere flytte til lederstillinger , først bli assistentledere. I mindre butikker varierer disse mulighetene for fremskritt siden butikkeiere kan håndtere alt ledelsesansvar.
Jobbutsikt
Denne okkupasjonen, forutsetter det amerikanske arbeidsstatistikkbyrået, vil vokse omtrent så raskt som gjennomsnittet for alle yrker frem til 2020. På grunn av høy omsetningsrate vil det være flere jobbsending i detaljhandel enn i noen annen stilling.
Inntjening
Retail-selgere oppnådde en gjennomsnittlig årslønn på $ 21.010 og median timelønn på $ 10,10 i 2009. Selv om lønnen er relativt lav, mottar arbeidstakere ofte ansattrabatt på kjøp.
Bruk Lønnekalkulatoren på Salary.com for å finne ut hvor mye forhandlerne i dag tjener i din by.
En dag i en detaljhandel selgerens liv
På en vanlig dag vil en detaljhandelshandler:
- Prøv å finne ut hva en kunde ønsker eller trenger ved å snakke med eller observere ham eller henne
- Fortell kundene om produktets egenskaper og demonstrere bruken av dem
- Forklar forskjeller mellom ulike modeller av et produkt
- svar på spørsmål om produkter, tjenester og forretningspolitikker
- se etter personer som forsøker å stjele merchandise og rapportere dem til sikkerhetspersonell
- bestil spesialtilpassede eller utelukkende varer
- utarbeide salgskvitteringer eller kontrakter
- behandle betalinger for kjøp
- Sett opp og vedlikehold merchandise skjermer
kilder:
Bureau of Labor Statistics , US Department of Labor , Handelshøyskolehåndbok , Utgave 2012-13, Salgssalg , på Internett på http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (besøkt februar 4, 2013).
Arbeids- og opplæringsadministrasjon, US Department of Labor, O * NET Online , Retail Salespersonons , på Internett på http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (besøkt 4. februar 2013).