En arbeids-hjemme-bedrift profil
Industri:
Kundekontakt BPO
Foretaksbeskrivelse:
En deling av New Mexico-baserte firmaet Tier 3 Support, stift-og-mørtel-kundesenter, Accolade Support, er et firma som outsources (BPO), som spesialiserer seg på å tilby kundesenter tjenester til sine kunder med eksterne agenter basert på eget hjemmekontor .
Typer arbeids-hjemme-stillinger:
Selskapet ansetter uavhengige entreprenører midlertidig for å ta samtaler med alle typer kundeservicerelatert arbeid.
Det kan inkludere teknisk support eller helpdesk kundekontakt, jobber med lojalitetsprogrammer, tar i reservasjon, gjør undersøkelser eller behandler bestillinger. Agenter kan jobbe på flere forskjellige kunder eller bli opplært til å jobbe for en bestemt kunde.
Krav:
Når det gjelder utstyret som er nødvendig, er Accolades krav ganske typiske for call center hjemmekontor krav. Hjemmekontoret hvor reps arbeid må være privat og stille. Agenter må ha fast telefon, ingen celle eller VOIP tillatt; en ledetelefon, ingen trådløse telefoner; et kablet hodesett, og en PC som kjører Windows som er koblet til en ledning til et kabel- eller DSL-modem; ingen trådløse rutere.
Accolade ser etter stillinger kandidater med erfaring i kundeservice, gode skriftlige og verbale kommunikasjonsevner, oppmerksomhet på detaljer og profesjonalitet,
Kompensasjon:
Accolade betaler en base timelønn og da betaler den per minutt-struktur, men den høyeste prisen som kan tjene er en timepris på $ 10 per time.
Som med mange BPOs som ansetter uavhengige entreprenører, garanterer kompensasjonsstrukturen ikke nødvendigvis minimumslønn, og beløpet som er opptjent kan variere basert på anropsvolum.
Geografiske begrensninger :
Accolade ansetter kun amerikanske baserte agenter.
Slik søker du på Accolade Support:
Send et CV gjennom sin nettside.
Pass på at de er både profesjonelle og feilfrie, og at emnet for meldingen er line "Uavhengig Entreprenør - CSR." Ikke ring nummeret på nettsiden sin.
For å finne flere selskaper som Accolade som ansetter hjemmebaserte kundeservicemedarbeidere, se disse profilene til hjemmecentralfirmaer . Mens Accolade ansetter over hele USA, gjør mange hjemmekontorsenter ikke (spesielt de som ansetter ansatte og ikke entreprenører). For å finne call center jobber i din stat, se denne listen over selskaper etter stat .