Ifølge BABOK® Guide produsert av International Institute of Business Analysis, eller IIBA®, involverer virksomhetsanalyse hvordan organisasjoner fungerer for å oppnå deres formål og definere evner som en organisasjon krever for å levere produkter og tjenester til eksterne interessenter. "
Bedriftsanalytikere søker først å forstå organisasjonen som den er og forestiller seg hvordan det kan være i fremtiden. De formidler forståelsen av den ønskede fremtidige tilstanden ved å lytte til ledere, interessenter, fagpersoner og prosjektmedlemmer. Forretningsanalytikere utarbeider da måter å få organisasjonen fra hvor den er til hvor den ønsker eller trenger å være.
De er det friske sett med øyne som mange problemer trenger. De kommer inn i en situasjon uten de forutbestemte forestillingene som holdes av mennesker som rutinemessig håndterer et prosjekts emne. Bedriftsanalytikere spør de dumme spørsmålene uten å se dumme ut. De stiller spørsmål om de grunnleggende forutsetninger som alle andre tar for gitt. For folk som liker å løse problemer, er forretningsanalyse et bra felt.
Hva en bedriftsanalytiker gjør
Forretningsanalytikere jobber primært med prosjektgrupper. De kan være organisatorisk knyttet til en informasjonsteknisk avdeling eller et prosjektstyringskontor, men i dag jobber de i samarbeid med prosjektlederne.
De arbeider ofte med mer enn ett prosjekt om gangen, slik at de kontinuerlig vurderer sine prioriteringer og tidsfrister.
Bedriftsanalytikere blir tildelt et prosjektgruppe for å utføre en rekke oppgaver. Tidlig i prosjektet får de en forståelse av organisasjonens forretningsprosesser som er relevante for prosjektets mål.
De dokumenterer disse prosessene for å hjelpe til med å avgrense problemet prosjektet prøver å løse. Dokumentasjon involverer nesten alltid diagrammer som modellerer hvordan arbeidet er gjort. En kritisk del av dette arbeidet er å finne ut hvordan det faktiske arbeidet er forskjellig fra etablerte retningslinjer, prosedyrer og protokoller.
Når alle er på samme side med hvordan prosesser fungerer og hva problemene er, må prosjektet brainstorms krav en løsning ha. Bedriftsanalytikeren deltar i kravinnsamling for å sikre at hans eller hennes kunnskap har så mye dybde og kontekst som mulig.
Etter at teamet kommer til enighet om de beste alternativene for en løsning, forsøker forretningsanalytikeren å hamre ut detaljene. Når dette arbeidet begynner, er det viktig for bedriftsanalytikeren å ha en god forståelse av hvordan teknologiske løsninger implementeres. Bedriftsanalytikeren trenger ikke å være en dataprogrammerer , men han eller hun trenger en rudimentær forståelse av hvordan tekniske systemer fungerer og hvordan arbeidet med å endre dem er gjort. En forretningsanalytikers løsninger må oppnås for programmererne.
Bedriftsanalytikeren er kritisk for et prosjekts suksess fordi han eller hun har en forståelse av både forretningssiden og den tekniske siden av ting.
Prosjektlederen har ofte denne kunnskapen, men ikke i så stor grad som analytikeren gjør. En forretningsanalytiker kan oversette teknisk sjargong til noe prosjektmedlemmer kan forstå, og de kan oversette organisasjonsspesifikke lingo til vilkår som programmeringsprogrammere kan innlemme i deres mentale rammeverk.
Etter hvert som løsninger implementeres, sikrer forretningsanalysøren at det tekniske arbeidet oppfyller forretningsbehovet. Bedriftsanalytikeren kan også være involvert i systemtesting og oppretting av brukerhåndbøker.
Kjennetegn ved bedriftsanalytikere
Bedriftsanalytikere liker å løse problemer. De pleier å følge Stephen Coveys femte vane med svært vellykkede mennesker: "Søk først for å forstå, så å bli forstått." De forstår organisasjonen som den eksisterer; så prøver de å endre det.
De er visjonærer. De er ikke bundet av måten ting er. For forretningsanalytikere er måten ting er bare et utgangspunkt for en bedre fremtid. De stiller spørsmål om forutsetninger og streber etter å se på ting annerledes enn noen andre gjør.
De tilbyr alternativer og er ikke redde for at deres ideer blir skutt ned; Men de presser naysayers på hvorfor de sier at noe ikke kan fungere. Bedriftsanalytikernes innovasjon kan skremme folk til tider fordi folk generelt har en tilhørighet for status quo hvis det av en av to grunner: frykt for det ukjente og frykt for at forandringen vil devaluere deres institusjonelle kunnskaper.
Bedriftsanalytikere er detaljorienterte. De vil vite hver eneste sak om en prosess. De velger hver liten fasett for å se hvordan det fungerer. De er like flittige i dokumentasjonen. De vil at dokumentasjonen skal være klar og omfattende. Hvis en bedriftsanalytiker har feil i hans eller hennes kommunikasjonsferdigheter, er det vanligvis for detaljert for publikum, men de kommuniserer generelt godt muntlig og skriftlig.
Sertifiseringer for bedriftsanalytikere
IIBA tilbyr to sertifiseringer for bedriftsanalytiker: Sertifisering av kompetanse i Business Analysis, eller CCBA® , og Certified Business Analysis Professional, eller CBAP® . På samme måte er CAPM® og PMP® uteksaminert sertifiseringer for prosjektledere, CCBA® og CBAP® er to nivåer av sertifisering for bedriftsanalytikere.
Lønn Business Analytikere Tjen
Som med et hvilket som helst felt, har de øverste inntektene en tendens til å være de som har vært i feltet lenge og de som er toppspillere. Den amerikanske arbeidsstatistikkbyrået holder ikke lønnsdata for bedriftsanalytikere spesifikt, men under er gjennomsnittlig lønn for relaterte stillinger i henhold til data fra 2012:
Jobbtittel | Gjennomsnittlig lønn |
|---|---|
Operations Research Analyst | $ 72 100 |
Ledelsesanalytiker | $ 78 600 |
Industriell ingeniør | $ 78 860 |
Computer Systems Analyst | $ 79 680 |
Informasjonssikkerhetsanalytiker | $ 86 170 |